12-13 июня 2012г. в г. Алматы в рамках Региональной программы в области трудовой миграции в Центральной Азии и России был проведен тренинг для сотрудников «Союза Кризисных Центров» с целью повышения потенциала работы горячей линии в области миграционного законодательства для большей информированности граждан по вопросам миграции и предупреждения незаконной миграции.

В качестве одного из тренеров была приглашена консультант информационно-ресурсного центра Бюро МОМ в Москве. В результате пройденного тренинга, операторы горячей линии «Союза кризисных центров» в г. Алматы ознакомились с общими тенденциями миграционных процессов в мире, прослушали информацию о законодательстве Казахстана по вопросам миграции, ознакомились с опытом работы Информационно-Ресурсного Центра МОМ в Москве по работе с иностранными гражданами и методами ведения информационно-консультационной работы с иностранными гражданами, также сотрудниками Международной организации по миграции в Казахстане была представлена новая усовершенствованная версия базы данных по приему обращений.

Тренинг проводился в интерактивном режиме, участники проявляли активное участие и задавали интересующие их вопросы. Также вниманию участников было представлено несколько практических заданий с целью закрепления полученных знаний и навыков, которые с успехом были выполнены.